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Da das Video von gestern ja doch ein bisschen nerdig und eher auf Entertainment ausgerichtet war, will ich hier noch einmal etwas fachlicher auf die Messbarkeit von Social Media Marketing eingehen - oder viel mehr auf  Heiko Ditges verweisen - der hat sich nämlich die Arbeit gemacht und einige KPIs am konkreten Beispiel Twitter zusammengeschrieben.

Nach einer kurzen Einführung und einem Best Practise Beispiel (in diesem Falle Dell), listet er auf, was heute Messbar ist und und ordnet die Punkte ein. Sachlich und inhaltlich reich bestückt.

Ich hoffe, damit ist das Video von gestern vergessen und verziehen…

Den interessanten Post findet ihr in seinem Blog

Weiterführende Links:

• http://mashable.com/2008/07/31/measuring-social-media-roi-for-business/
• http://blog.freshnetworks.com/2009/03/social-media-roi-measuring-the-unmeasurable/
• http://www.medienkompakt.de/index.php/social-media-roi-aber-wie/

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Filed under: Social Media