Wer schon immer mal auf populistische Art und Weise dargestellt haben wollte was Social Media eigentlich ist und warum das für mein Unternehmen irgendwie wichtig sein könnte, ist mit dieser Präsentation gut bedient.
Ich bin mir allerdings nicht sicher, ob alle Zahlen wirklich so korrekt sind - insbesondere wenn es darum geht, wie viele der Web-User mal einen eigenen Blog geführt haben.
Nach einer Studie von Absolit, sind Blogs im Ranking der Unternehmenskommunikation nach unten durchgereicht worden.
Scheinbar setzen immer weniger Unternehmen auf den Blog als Kommunikationsinstrument ihrer Wahl. Wirklich verwundern tut mich das nicht. Vielversprechende neue Ansätze finden ja immer schnell begeisterte Anhänger, die dann erst einmal herausfinden müssen, was dabei für sie und ihr Unternehmen herausspringen kann.
Untersucht wurde u.a. die Veränderung von 2007 auf ‘08 in einer Befragung von 480 Unternehmen.
Gerade der wachsende Einsatz von Social Media Marketing ist spannend. Aber es gibt ja eigentlich zu so ziemlich jeder Studie eine andere, die das Gegenteil behauptet (vgl. Epsilon).
Die nachstehender Aufarbeitung der Ergbnisse in Pflicht & Kür ist allerdings ziemlich nahe an dem dran, wie auch ich es sehe.
Ich habe gerade im Manager-Magazin einen ziemlich gut geschriebenen Fachbeitrag des Beratungsunternehmens Z_punkt zu den so genannten “Digital Natives“ gefunden, die immer mehr Anteile an den klassischen Werbe- und Kommunikationszielgruppen erobern.
Grob umrissen und vereinfacht, geht es bei diesem Ansatz um die Idee, dass die Generation der nach 1980 (1982) geborenen einen komplett anderen Umgang mit Medien, wie auch ein völlig anderes Verständnis hierfür pflegt, als die vor 1970 geborenen (Digital Immigrants). Die dazwischen Geborenen stellen eine Art Übergangsgeneration dar.
Lesen lohnt sich, da hier einiges auf den Punkt gebracht wird, was man sonst immer eher so als diffuses Basiswissen im Hinterkopf hat. Da dieser Ansatz, gerade wegen seiner Einfachheit, auch einige Kritik einstecken muss, lohnt sich die weitere Recherche jedoch. Ich persönlich mag das Konzept.
Nachdem es in den letzten Monaten doch sehr still geworden ist, möchte ich mich gerne kurz zurückmelden und allen interessierten Corporate Social Communications Lesern einen Link zu einem Interview zum Thema Corporate Blogging zukommen lassen.
Auf den Seiten 10 und 11 gibt es im PDF für den Insider sicher eher Altbekanntes… für den interessierten Neueinsteiger aber einen guten Kurzüberblick zum Thema:
Wie man es von Barack Obama schon aus dem Wahlkampf kennt, wurde die Website des White House extrem kurz nach der Inauguration, optisch gewohnt hochwertig und technisch auf dem neuesten Stand gerelauncht.
Maßgeblich von der Macht des Web ins Amt getragen, bleibt Barack Obama wohl auch als Präsident den Social Communications treu. Ich bin gespannt, wie sich der offiziellste aller Weblogs in Zukunft entwickeln wird.
Momentan sind Funktionen wie das Kommentieren etc. nicht aktiv und das Ganze stellt sich eher wie eine News-Page dar - bei der schier unendlichen Anzahl von Anspruchsgruppen an die Person die dieses Amt ausfüllt, müssen aber sicher erst noch Wege gefunden werden, wie Massen an User-Feedback kanalisiert und gelenkt werden können. Das eingebundene YouTube-Video der Whistle Stop Tour ist wohl eher Blendwerk, da hoch offizieller Machart. Allerdings ist die Tonalität etwas lockerer und die, nicht namentlich genannten, Autoren sind offensichtlich hoch motiviert zu posten.
Um Feedback zu erhalten, begnügt sich das “Office of Public Liaison & Intergovernmental Affairs” aktuell mit einem Kontaktformular. Warten wir ab, wie ernsthaft die Masse der eingehenden Anfragen, Kommentare und Wünsche strukturiert und verwertet werden wird.
Wie bereits erwähnt. Zumindestens optisch ein Leckerbissen und sicher Wert mal einen genauen Blick drauf zu werfen.
Um die vorherigen Listen von interessanten Corporate Blogs weiter zu vervollständigen und einen Überblick über die erfolgreichen Player in der Blogosphäre zu geben, folgt jetzt eine, von Josh Catone von Sitepoint ausgearbeitete, Liste mit (seiner Meinung und Begründung nach) positiven Beispielen für Corporate Blogs.
Natürlich bezieht sich diese Aufstellung wieder auf das Mutterland des Corporate Blog…
Dell - Though Dell’s corporate blog rarely strays from Dell-centric news, the company posts with a great conversational voice, often breaks news on their blog (which keeps people coming back), and listens and responds to customers. Dell also posts regularly (1-2 posts per day at least) which keeps content fresh and encourages repeat visits.
Lenovo - The great collection of blogs from computer maker Lenovo demonstrate that the company really understands blogging. Lenovo intersperses posts about its product line with musings about business, design, life, and technology. Definitely don’t miss the Design Matters blog, which should be a must-read for any designer.
37signals - 37signals is kind of the poster child for corporate blogging. Their “Signal vs. Noise” blog has almost 100,000 RSS subscribers and there’s a good reason: 37signals rarely blogs about their products anymore (they split off a separate product-only blog for that), but instead shares advice and insights about business, design, editorial, and other topics.
Adobe - Adobe offers a huge collection of employee blogs, many of which are great reads. By allowing employees to blog, Adobe has empowered them to evangelize their products for them — many post tutorials, advice, reviews, and other great tid-bits promoting Adobe products — while not pigeon holing them into talking only about Adobe.
BBC - In addition to their news blogs, the BBC publishes a series of behind-the-scenes blogs. They’re tremendously interesting, especially The Editors blog, in which BBC News editorial staff dissect the broadcaster’s news coverage and the media industry in general.
Southwest Airlines - Southwest Airlines’ “Nuts About Southwest” blog doesn’t take itself too seriously — and that’s a good thing. The company blogs about itself and the airline industry with a personal touch and has been producing a series of fun, behind-the-scenes videos that are both interesting and engaging.
Sun Microsystems - Like Adobe, Sun allows their employees to blog. They’ve been doing it for a long time, and their blog portal has over 4,500 bloggers covering over 110,000 posts. Some of their blogs, such as that of Web 2.0 and Web Services Evangelist Arun Gupta, have become quite popular on their own. That’s 110,000 posts of promotional gold for Sun and they know it.
Freshbooks - Taking a page from 37signals, the team at Freshbooks uses their corporate blog to share advice and insights into their way of doing things. Slowly, and in large part due to their blog, Freshbooks is turning their users into true fans.
Marriott International - Marriott on the Move is the official blog of Marriott Hotels, Resorts, and Suites Chairman and CEO Bill Marriott. Though a self-described technophobe, Marriott uses the blog to talk about his thoughts and opinions on all sorts of things related to being a hotelier. Marriott, who was recently featured on NBC Nightly News for a story on corporate blogging, says he blogs because it is “a great way to communicate with [your] customers and stakeholders in this day and age.” We agree.
Seagate - Penned by Seagate Global Marketing Manager Pete Steege, Storage Effect is a must-read blog for anyone in the computer storage industry. Beyond first looks at upcoming Seagate products, Steege mixes it up with musings about the industry and fun posts like a recent one about Batman’s storage requirements.
General Motors - The GM Fastlane Blog is a great example of corporate blogging because GM has clearly realized that regurgitating press releases is not what blogs are made for. GM talks a lot on their blog about their cars and trucks and the design choices they make while creating them, but they also throw in interesting treatises on current hot-button issues, such as alternative energy.
Quicken Loans - Quicken Loans publishes a handful of unique blogs — unique among corporate blogs in that they’re not overly self-referential. Their What’s the Diff? blog, for example, publishes stories about “things that make the difference in business and in life.” The Quizzle blog, on the other hand, posts advice about how to understand the home loan market. It is all subtle marketing for Quicken Loans, but it is done in an informative and useful manner that will win points among customers.
FiveRuns - FiveRuns, who create products aimed at Ruby on Rails developers, also publish an excellent blog. Along with regular tutorials about how to do things with Rails and use their products, the FiveRuns team also posts weekly five question interviews with prominent members of the Rails community. Brilliant stuff.
Accenture - Consulting firm Accenture publishes 8 blogs that are definitely worth checking out. Rather than just blog about what Accenture can do for your business, the company has tapped some of its smartest employees to share insights on business, communications, technology, consulting, and hiring. A sample of recent posts: how to balance work and life, thoughts about Twitter’s downtime, and musings on GTD theories.
Amazon Web Services - Amazon’s Web Services blog is truly one of the great corporate blogs because it reads like a fan blog. You’d never know that Jeff Barr, the scribe behind the AWS blog, is a Web Services Evangelist at Amazon just by reading his posts. That’s because Barr doesn’t write like a corporate flak. Instead he writes with the voice of someone who is truly amazed each day by the stuff that people build on Amazon’s suite of web services, and that makes reading the blog a pleasure.
Nach der Liste von Debbie Weil, die sich natürlich auf den anglo-amerikanischen Raum bezieht, möchte ich hier gerne noch auf einige Ansätze zur Zusammenfassung deutscher Corporate Blogs hinweisen.
Ich bin in letzter Zeit immer öfter gefragt worden, wo man eine Auflistung größerer Corporate Blogs finden kann.
Debbie Weil hat in ihrem Blog eine Liste mit ungefähr 70 Corporate Blogs großer int. Marken und Konzerne zusammengestellt, die ich an dieser Stelle gerne aufnehmen möchte.
die Diplomarbeit wurde von CP WISSEN, dem Fachmagazin für Corporate Publishing, aufgegriffen.
Es ist natürlich eine große Freude, dass die Arbeit offensichtlich auf Interesse trifft.
Danke für das - zugegeben doch überraschend große - Interesse an der Diplomarbeit. Ich bin in mehreren eMails darum gebeten worden die Arbeit auch als PDF zum Download bereitzustellen. Dies will ich hiermit gerne tun. Nachfolgend der Link zur PDF Datei bei box.net:
